お知らせ

2022.9.28 商品お届け・キャンセル対応につきまして

いつもヨシケイをご利用いただきありがとうございます。
また、台風15号にて被害にあわれた方へ深くお見舞い申し上げます。

台風関連による商品のお届けやキャンセル等につきましてご案内を２点させていただきます。

①キャンセル商品についてのご案内
今回の台風による被害等により、９月２６日週の商品をキャンセルされたお客様で、断水等の解消などにより商品のお届けを希望される方は、担当のスマイルスタッフまたは弊社までご連絡をお願いいたします。
但し、お届け日を過ぎた商品はお届けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
フリーダイヤル 0120-46-5151


②商品のお届け遅延の可能性について
現在、台風の影響で浸水被害が発生したエリアの物流が滞っており、弊社宛の荷物も一部納品の遅れが発生しております。
このため、商品により予定されているお届け日を変更させていただく可能性がございます。
なお、変更のご案内は可能な限り事前にできるよう努力いたしますが、当日のご案内になってしまう場合もございます。